Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te bezorgen. Bestel je binnen Nederland van maandag t/m vrijdag voor 14:00 uur? Dan versturen wij jouw bestelling dezelfde dag nog op, en is deze vaak de volgende werkdag thuis. Bestel je vanuit Belgie is de levertijd 2-3 werkdagen.

Wij vinden het erg belangrijk dat jij weet wanneer je jouw producten ontvangt. Daarom zorgen wij ervoor dat je altijd de volgende informatie via e-mail ontvangt:

1. Bestelbevestiging
2. Verzendbevestiging van Post NL (inclusief track&trace code)

De standaard verzendkosten binnen Nederland zijn € 6,95 Exclusief. Plaats je een bestelling vanaf € 50,- (excl. BTW), verzenden wij jouw bestelling gratis binnen Nederland. Voor België is het standaard tarief € 13,00 Inclusief. Plaats je een bestelling vanaf € 75,- (excl. BTW), verzenden wij jouw bestelling gratis.

Het kan helaas voorkomen dat er iets verkeerd is gegaan bij de verwerking van jouw bestelling. Excuses voor dit ongemak. In dit geval vragen wij je direct contact op te nemen met onze klantenservice. Je kunt een e-mail sturen naar Info@la-lique.nl  met de vermelding van het probleem en jouw ordernummer. Onze klantenservice neemt je bericht zo snel mogelijk in behandeling en zoekt samen met jou naar de beste oplossing.

Heb je jouw pakket beschadigd in ontvangst genomen? Dat vinden wij erg vervelend om te horen. Om jou zo goed mogelijk te helpen, vragen wij je contact op te nemen met onze klantenservice, E-mail naar Info@la-lique.nl
Ook vragen wij u om foto’s van het beschadigde product toe te voegen, inclusief omschrijving.

Excuses voor het ongemak.